Versand

Verpackungskosten

Ein Wort zu unseren Verpackungskosten, welche bereits in den Versandkosten enthalten sind:
Auch vor dem Start unseres Onlineshops 2005 haben wir durch unser Katalog-Geschäft jahrelang unsere Produkte in Europa verschickt. Diese Erfahrung hilft uns, den bestmöglichen und wirtschaftlichsten Schutz unserer Waren zu ermöglichen. Da die meisten Produkte sperrig sind, können sie nicht in einem normalen Karton verpackt werden.

  • Hundezwinger zum Beispiel werden auf eigens durch uns angefertigten Paletten verschickt. Nur für das Bepacken der Paletten braucht ein geübter Verpacker bis zu 60 min pro Zwinger.
  • Für bestimmte Hundehütten lassen wir Kartons anfertigen. Die Hütten werden dann in jeweils 3 Paketen verschickt. Die Kartons pro Produkt kosten ca. 10 € zzgl. MwSt. im Einkauf und das Verpacken dauert bis zu 30 min.

Dieser Aufwand ist notwendig, weil wir damit unser Bestmögliches unternehmen, damit Sie die Waren unbeschadet erhalten. Dieser zusätzliche Aufwand ist bereits in den Versandkosten enthalten. An den Versand- und Verpackungskosten verdienen wir nicht, das sind durchlaufende Posten. Gern können Sie die Produkte auch direkt bei uns abholen. So lernen Sie uns und die Produkte vor dem Kauf kennen und beide Seiten sparen sich die zusätzliche Arbeit und somit auch die Kosten.

Versandkosten

Die Kosten der Spedition können, abhängig vom Artikel, aufgrund der Sperrigkeit verhältnismäßig hoch im Vergleich zum Produktpreis sein. Diese Kosten sind in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen, z. B. aufgrund der Ausweitung der Maut, die Steigung der Diesel-Preise, neue EU-Vorschriften, aber auch der deutschlandweite Mangel an Fahrern. Bei Selbstabholung fallen natürlich keine Versandkosten an. Unser Standort liegt verkehrstechnisch optimal zentral in Deutschland.

Wir versenden standardmäßig nur innerhalb Deutschlands (Festland) und nach Österreich. Um Ihre Versandkosten zu erfahren, klicken Sie auf „zzgl. Versand“, welches direkt beim Produktpreis aufgeführt ist. Es öffnet sich unser Versandkostenrechner mit den ausgewiesenen Versandkosten. Wünschen Sie weitere Produkte, gehen Sie bei diesen ebenso vor. Abschließend können Sie bei Gefallen alle Waren in den Warenkorb übertragen.

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land oder auf eine deutsche Insel wünschen, dann schreiben Sie uns bitte eine Email und nennen Sie uns die Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen ggf. die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Partner erfragen müssen.

Lieferzeit

Die Lieferzeit gilt für Lieferungen nach Deutschland (Festland) bei Standardversand. Für Österreich beträgt diese maximal 3 Tage länger. Bei Expressversand, siehe unten, gilt eine Lieferzeit von 1 Tag innerhalb Deutschlands (Festland). Dieser Service ist nur für Pakete mit Paketdienst möglich und steht für Österreich nicht zur Verfügung.

Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Die Option einer Express-Lieferung lässt sich während des Bestellprozesses auswählen, allerdings nur gültig für Deutschland (Festland), für Pakete mit Paketdienst. Bitte beachten Sie für den Expressversand folgende zusätzliche Bedingungen:

  • Während des Bestellprozesses ist es notwendig, dass die Versandart „Express“ ausgewählt wird.
  • Die Zustellung erfolgt nur von montags bis freitags.
  • Sie wohnen nicht im Postleitzahlenbereich 17, 18, 19, 24, 25, 72, 78, 79, 84, 87 und 88xxx.
  • Das Produkt ist lagermäßig vorhanden. Das heißt, beim Artikel ist eine Lieferzeit von „1-3“ oder „3-5 Tagen“ angegeben.
  • Es erfolgt keine telefonische Avisierung, angeliefert wird zwischen 8 und 17 Uhr.