Datenschutz

Wer wir sind.
Personenbezogene Daten, die Sie über die Website mitteilen, werden von der Sauerland – Holz Helle GmbH, Fohling 3, 33106 Paderborn-Elsen erhoben, genutzt und verarbeitet. Diese ist die verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes.

Gegenseitiges Vertrauen.
Wir erfassen im Allgemeinen nur solche Daten, die wir benötigen, um Ihrem Wunsch nachzukommen und Ihre Bestellung schnellstmöglich durchzuführen. Diese Datenschutzerklärung ist unsere Art, Ihnen zu zeigen, welche Angaben wir erfassen, wie wir sie verwenden und wie Sie sie einsehen, ändern und löschen können.

Katalog
Für den Versand der Kataloge benötigen wir Ihren Namen und Ihre Anschrift, aber auch Ihre Telefonnummer oder E-Mailadresse für den Fall, dass es Probleme mit dem Versand gibt.

Websites
Wenn Sie unsere Websites besuchen, um Informationen zu suchen, zu lesen oder herunterzuladen, sammeln und speichern wir nur "Besucherinformationen" von Ihnen. Dazu gehören der Name der Domain und des Hosts, über den Sie auf das Internet zugreifen, die Internetprotokolladresse (IP) des von Ihnen verwendeten Computers, das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs auf unseren Websites, sowie die Internet-Adressen der Websites, von denen Sie direkt auf unsere Websites gelangt sind. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist ausgeschlossen. Wir verwenden diese Informationen, um das Besucheraufkommen auf unseren Websites zu ermitteln und um den Nutzwert unserer Websites zu verbessern. Wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Informationen sammeln, sollten Sie unsere Websites nicht besuchen.

Onlineshopping
Wenn Sie online bei uns einkaufen, benötigen wir Ihren Namen, Anschrift, Telefonnummer und E-Mailadresse, um die pünktliche Lieferung zu gewährleisten oder um über Liefertermine und Leistungsänderungen zu informieren. Diese Daten werden nur im Rahmen Ihres Einkaufs genutzt, d.h. zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Zahlung zur Lieferung von Ware und soweit vereinbart zur Erbringung weiterer Dienstleistungen.

Kundenservice
Damit unsere Kundenservicemitarbeiter auf Ihre Fragen oder Anliegen reagieren können, benötigen wir Ihren Namen, und eine Kontaktmöglichkeit (Anschrift, E-Mailadresse und/oder Telefonnummer). Diese Daten werden nur verwendet, um Ihre Fragen so problemlos wie möglich zu beantworten.

Pseudonym
Wir ermöglichen Ihnen die Nutzung unseres Homeshopping-Angebotes unter Verwendung eines Benutzernamens und Passworts (sog. Pseudonym). Bitte achten Sie sorgfältig auf die Geheimhaltung Ihres Passworts, um Missbrauch vorzubeugen und auf die Aktualität Ihrer Daten. Sie sind für sämtliche Vorgänge verantwortlich, die unter Ihrem Benutzernamen veranlasst werden. Zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Onlineangebots können wir Daten über die Art der Nutzung unter Ihrem Benutzernamen speichern. Sie haben das Recht, diesem jederzeit zu widersprechen. Auf Anfrage geben wir jederzeit gerne kostenlose Auskunft über die Daten, die unter Ihrem Benutzernamen gespeichert sind. Was Sie uns mitteilen, bleibt bei uns.
Wir teilen Ihre persönlichen Daten keinem anderen Unternehmen (Dritte) zu Marketingzwecken mit. Die Informationen, die wir sammeln, werden nur von uns genutzt. Wir verwenden stets verwaltungstechnische, technische und konkrete Sicherheitssysteme, um Ihre persönlichen Daten in unserem Besitz gegen unbefugte Bekanntgabe, unrechtmäßige Verwendung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Wir verpflichten uns, angemessene Sicherheitssysteme zu verwenden, um Ihre persönlichen Daten gegen vorhersehbare Risiken zu schützen. Um unsere Versandverträge mit Ihnen zu erfüllen, müssen wir vertraglich verbundene Fremdunternehmen hinzuziehen. In solchen Fällen geben wir nur die Informationen an diese Unternehmen weiter, um diesen die weitere Bearbeitung zu ermöglichen. So muss ein Transportunternehmen beispielsweise Ihren Namen und Ihre Anschrift kennen, um die Artikel zustellen zu können.

Wir nutzen grundsätzlich Ihre Daten nur für die Zwecke, für die Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung gegeben haben oder die gesetzlich zugelassen sind. Falls wir darüber hinaus Ihre Daten nutzen möchten, um Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Angebote und Informationen zur Verfügung zu stellen, werden wir Sie hierzu vorab ausdrücklich um Ihre Erlaubnis bitten. Sie können jederzeit der Verwendung Ihrer Daten zu Werbe-, Meinungs- und Markforschungszwecken mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Bitte beachten Sie, dass die Websites der Sauerland-Holz Helle GmbH Links zu Webseites anderer Anbieter enthalten können, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt.

Unsere Cookies
Cookies werden verwendet, um Besuchern das Navigieren auf der Website zu erleichtern und das Registrierungsverfahren zu vereinfachen. Cookies sind Textdateien, die von einem Internet-Server auf Ihrer Festplatte abgelegt werden. Ein Internet-Browser ist Teil Ihres Computers. Diese Browser sind in der Regel so eingestellt, dass Cookies automatisch akzeptiert werden. Die Einstellungen lassen sich normalerweise aber anpassen, so dass Cookies abgelehnt werden. Wenn Sie Bedenken wegen der Cookies hegen, können Sie die Einstellungen Ihres Internet-Browsers entsprechend ändern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie ohne Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen einer Website nutzen können.

Haben Sie noch Fragen?
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Auf Wunsch werden wir Ihnen auch mitteilen, wofür bzw. ob wir Ihre persönlichen Daten verwendet haben. Außerdem löschen wir Ihre Daten, wenn wir sie nicht mehr benötigen oder Sie dies wünschen und ihre weitere Speicherung nicht gesetzlich vorgesehen ist. Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten übermittelt haben, können Sie sie auch jederzeit in Ihrem Kundenkonto in unseren Shops aktualisieren oder ändern lassen. Es genügt, uns zu schreiben oder eine E-Mail zu schicken.

Sauerland – Holz Helle GmbH
Manfred Helle
Fohling 3
33106 Paderborn-Elsen

Telefon: 05254 60717
Fax: 05254 60270
E-Mailadresse: info@sauerlandshop.de